Conditions générales de vente

Réservation : doit être complété au moins 24 heures avant le jour de l'excursion / prestation avec le paiement du plein tarif et ne peut être confirmé qu'après avoir reçu un avis. Laltroturismo se réserve le droit d'annuler la date de réservation si le nombre minimum n'est pas atteint, si les conditions météorologiques et maritimes ne sont pas adéquates ou si la sécurité absolue des participants ne peut être garantie. L'annulation sera communiquée rapidement. Le remboursement ne peut être supérieur au tarif payé.

Paiement : la plateforme Fareharbour garantit le plus haut niveau de sécurité et de protection des données personnelles saisies, simplicité et précision dans la procédure. Permet l'utilisation des cartes de crédit les plus courantes.

Annulation  : le remboursement immédiat de la totalité du tarif payé est prévu avec les exceptions suivantes et les pénalités associées :

1) annulation reçue dans les 24 heures précédant l'heure de départ : pénalité égale à 100 %.

2) annulation reçue dans les 48 heures précédant l'heure de départ : pénalité égale à 50 %.

L'absence au point de rendez-vous, à l'heure fixée, entraîne la perte totale du tarif payé.

Assurance : l'activité est garantie par une couverture responsabilité civile entreprise primaire. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage/sport personnelle supplémentaire. Pour les femmes enceintes, un certificat médical attestant de l'état de santé et de la compatibilité de l'activité avec celui-ci est exigé. Les participants à l'excursion qui ne fournissent pas d'informations utiles pour leur propre sécurité ou celle des autres personnes à bord, le font en assumant l'entière responsabilité de tout événement pouvant survenir du fait de leur comportement.

Responsabilité : Laltroturismo décline toute responsabilité en cas de perte, détérioration ou vol d'objets personnels dont la garde reste à la charge du propriétaire. Il n'est pas responsable des réclamations résultant de blessures corporelles ou de décès pendant la navigation ou la participation à des activités, sauf en cas de négligence grave imputable uniquement à l'action du Capitaine. Les informations sur ce site sont mises à jour régulièrement et sont fournies à titre indicatif, quoique détaillées et véridiques. En aucun cas, Laltroturismo ne sera responsable des conséquences pouvant découler d'informations jugées incomplètes ou inexactes.

Lignes directrices contre le coronavirus

La participation à toute activité organisée par Laltroturismo est soumise à l'acceptation pleine et entière en signant le formulaire suivant lors de l'embarquement :

Avis de non-responsabilité COVID-19

Prémisse:

• Je reconnais la nature contagieuse du coronavirus COVID-19
  
• Je suis informé que Laltroturismo adopte les directives indiquées par le ministère des Infrastructures et des Transports, des mesures préventives visant à garantir une sécurité sanitaire maximale.
  
• Je suis conscient que Laltroturismo ne peut garantir les actions, omissions ou négligences des participants.
  

Je certifie que :

• Je ne ressens aucun symptôme de maladie tel que toux, essoufflement ou difficulté à respirer, fièvre, frissons, tremblements répétés avec frissons, courbatures, maux de tête, mal de gorge, perte de goût ou d'odorat.
  
• Ma température corporelle est normale (pas plus de 37,5 degrés).
  
• Je n'ai pas été diagnostiqué avec le virus et je n'ai pas été déclaré contagieux par les autorités de santé publique nationales ou locales.
  
• Je n'ai pas été en contact avec des personnes suspectes ou déclarées positives au virus.

En m'inscrivant, j'accepte d'exonérer Laltroturismo des frais, dépenses et indemnisations pour maladie et traitement connexe ou décès pouvant être causés directement ou indirectement par tout acte ou manquement à agir ou qui pourraient autrement survenir, en renonçant aux plaintes ou demandes de toute nature, en engageant dans la renonciation également mes héritiers ou tout autre représentant personnel ou légal. Cette exonération de responsabilité s'étend aux membres d'équipage à bord du bateau pendant l'activité, aux éventuels salariés, partenaires.